博远售后服务内容

一、六项免费服务

1.免费提供技术咨询服务，技术咨询电话0543-2292028；

2.免费现场服务，按博远《产品服务规程》执行；

3.免费为重点工程项目实施特色服务；

4.免费为用户培训操作、维修人员；

5.免费7、30、90天定期跟踪服务（材料自备）。
6.免费对挂篮、台车、箱梁再改造的技术支持。
 

二、客户培训

我们的培训包括内部培训、用户技术培训。

三、产品、技术咨询 （技术咨询电话：0543-2292028）

我们将设立产品、技术服务*组，为用户提供产品介绍，回答用户的技术问题。

四、重点工程特色服务

若您购买的博远产品在**的重点工程上施工，您将可能享受到博远为您精心策划的特色服务（免费特色涂装、现场技术服务、工程现场延时服务等）, 特色服务将助您完成宏图大业、成就人生、造就辉煌。

五、用户走访服务

经过一段时间服务之后，我们要对用户的应用水准，对服务的要求，进行必要的量化，以改善我们的工作。我们也将针对用户业务发展的情况，为用户提出新的建议。我们将邀请我们的一些客户，参与我们的新产品开发和测试工作。为此，我们将建立用户走访制度，为用户提供更方便的沟通渠道。

六、赢时服务

时间就是财富，我们的服务在为用户创造效益，博远模板建立了拥有20名售后服务工程师的服务队伍，热线电话，计算机辅助管理系统使服务信息处理程序化，保证“8小时答复用户，12小时派出人员”，为用户赢得时间、创造效益。